REGULAMIN ZAJĘĆ - sezon 2024/2025
Zgłoszenie się na nasze zajęcia oraz zaakceptowanie poniższego regulaminu są jednoznaczne z chęcią zawarcia umowy na świadcznienie przez szkołę pływania Zdro-Active usługi nauczania pływania.
1.Postanowienia ogólne
- Organizatorem zajęć nauki pływania jest firma Zdro-Active Dariusz Walicki z siedzibą w Warszawie pod adresem M.Kasprzaka 29b/25, 01-234.
- Uczestnik zajęć – osoba biorąca udział w zajęciach nauki pływania
- Opiekun – Rodzic lub Opiekun prawny Uczestnika zajęć.
- Każdy uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania niniejszego regulaminu oraz regulaminu obiektu, na którym dane zajęcia się odbywają.
- W zajęciach mogą uczestniczyć dzieci od 4 roku życia, młodzież i dorośli. W przypadku osób niepełnoletnich zgłoszenie na zajęcia wypełnia Opiekun.
- Pełnoletni Uczestnik lub Opiekun Uczestnika niepełnoletniego oświadcza, że stan zdrowia Uczestnika jest mu znany i skonsultowany z lekarzem i że nie występują u Uczestnika żadne przeciwwskazania zdrowotne do zajęć nauki pływania.
- Opiekun przyprowadza Uczestnika na minutę przed rozpoczęciem zajęć oraz odbiera ją punktualnie po ich zakończeniu.
- Opiekun przyprowadza osobę niepełnoletnią przygotowaną na zajęcia (z założonym czepkiem, okularkami, w odpowiednim stroju kąpielowym).
- Instruktorzy firmy Zdro-Active i Organizator zajęć nie ponoszą odpowiedzialności za niepełnoletnich Uczestników poza wyznaczonym czasem zajęć (w przebieralniach przed i po zajęciach, przebywających na płycie basenu przed i po zajęciach).
- Organizator zapewnia wykwalifikowaną kadrę instruktorów i trenerów pływania na czas trwania zajęć. W przypadku nieobecności instruktora, organizator zapewnia merytoryczne zastępstwo.
- Za szkody wyrządzone przez niepełnoletnich Uczestników odpowiedzialność ponosi Opiekun.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w szatni lub bez opieki.
- Uczestnik jest zobowiązany do nie stwarzania sytuacji zagrażających bezpieczeństwu własnemu oraz innych uczestników zajęć.
- Uczestnik bądź opiekun prawny rezerwując miejsce na kursie podając swoje dane osobowe wyraża zgodę na ich przetwarzanie w celu rekrutacji oraz organizacji zajęć.
- Uczestnicy nieprzestrzegający regulaminu zajęć Zdro-Active lub regulaminu obiektu mogą zostać skreślone z listy uczestników bez zwracania należności za nieodbyte zajęcia.
- Uczestnikowi w każdym momencie przysługuje prawo do wglądu we własne dane osobowe, ich zmiana oraz usunięcie w chwili rezygnacji z kursu.
- Uczestnik będzie otrzymywać na podany w trakcie rejestracji adres e-mail informacje dotyczące kursów oraz materiałów zamieszczonych na stronie www.zdro-active.pl. Jednocześnie uczestnikowi przysługuje prawo do zrezygnowania z tej subskrypcji. W tym celu należy wysłać odpowiednią informację na adres kontakt@zdro-active.pl
2. Zajęcia grupowe - informacje i płatności
- W zajęciach grupowych może uczestniczyć od 2 do 6 osób pod okiem jednego instruktora. Ilość osób w grupie jest uzależniona od wieku i umiejętności kursantów i ustala ją organizator.
- Klasyfikacja do poszczególnych grup odbywa się według umiejętności i wieku uczestników.
- Zapisy na naukę pływania odbywają się drogą elektroniczną poprzez wypełnienia formularza dostępnego na stronie internetowej Organizatora, telefonicznie pod nr tel 600 369 951 lub mailowo – adres: kontakt@zdro-active.pl.
- Rezerwacja miejsca w grupie obowiązuje od momentu otrzymania od Organizatora potwierdzenia rezerwacji miejsca drogą mailową do końca aktualnego roku szkolnego, tj. do czerwca i następuje po wpłacie zaliczki w wysokości opłaty za pierwszy miesiąc zajęć – zgodnie z cennikiem podanym na stronie.
- W przypadku braku zaksięgowania zaliczki w ciągu 3 dni od wstępnej rezerwacji miejsca w grupie w portalu ActiveNow – rezerwacja zostaje anulowana.
- W przypadku rezygnacji z zajęć przed pierwszymi zajęciami – zaliczka nie podlega zwrotowi.
- Koszt zajęć uzależniony jest od wybranej lokalizacji i grupy zajęciowej i podany jest na stronie internetowej www.zdro-active.pl oraz w aplikacji ActiveNow w panelu Uczestnika. Uczestnik lub Opiekun zgłaszając Uczestnika na zajęcia potwierdza, że zna i akceptuje aktualny cennik zajęć oraz potwierdza, że pokryje koszt wszystkich zajęć od momentu rezerwacji miejsca w grupie do ostatnich zajęć w danym roku szkolnym lub w przypadku rezygnacji z zajęć w roku szkolnym – do końca okresu wypowiedzenia (pkt. 2.11)
- Opłatę za zajęcia należy wnieść do 5 dnia każdego miesiąca rozliczeniowego.
- Firma Zdro-Active zastrzega sobie prawo do wykreślenia uczestnika z grupy w przypadku gdy zalega on z płatnością powyżej 14 dni od daty rozpoczęcia zajęć.
- Firma Zdro-Active nie zwraca pieniędzy za zajęcia, w których uczestnik nie wziął udziału z przyczyn niezależnych od Organizatora.
- Istnieje możliwość rezygnacji z zajęć/rozwiązania umowy na koniec miesiąca kalendarzowego z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia bez konieczności podawania przyczyn. Uczestnik opłaca zajęcia w trakcie trwania okresu wypowiedzenia. Rezygnację należy przysłać mailem na adres: kontakt@zdro-active.pl lub SMSem na nr 600369951 Przykład: Uczestnik zgłasza chęć rezygnacji w połowie lutego, czyli okres wypowiedzenia obowiązuje do końca marca.
- Firma Zdro-Active zastrzega sobie prawo do zmian w harmonogramie zajęć lub rozwiązania grup liczących mniej niż 3 osoby. Jeżeli zmiana taka nastąpi w trakcie semestru, to różnica wynikająca z pozostałych do końca kursu godzin zostanie zwrócona.
- W przypadku zebrania się mniejszej ilości osób w stosunku do planowanej wielkości grupy organizator może zaproponować przepisanie się do innej grupy o zbliżonym poziomie umiejętności lub zmianę cennika na odpowiadający faktycznej ilości osób w grupie.
- W przypadku nieodbycia się zajęć z przyczyn technicznych niezależnych od organizatora, może on wyznaczyć dodatkowy termin w celu odrobienia zaległości.
3. Zajęcia indywidualne - informacje i płatności
Do wyboru są 2 formy prowadzenia zajęć indywidualnych.
- Zajęcia regularne.
- Za zajęcia regularne uznaje się zajęcia odbywające się przynajmniej 1 raz w tygodniu, z wyjątkiem dni świątecznych, dni wolnych zaplanowanych w harmonogramie semestru Zdro-Active i zaplanowanych nieobecności kursanta.
- Umowa na zajęcia regularne obowiązuje do końca danego roku szkolnego, tj do czerwca.
- Uczestnik lub Opiekun zgłaszając Uczestnika na zajęcia indywidualne potwierdza, że zna i akceptuje aktualny cennik zajęć oraz potwierdza, że pokryje koszt wszystkich zajęć od momentu rezerwacji miejsca do ostatnich zajęć w danym roku szkolnym lub w przypadku rezygnacji z zajęć w roku szkolnym – do końca okresu wypowiedzenia (pkt. 3.1.8)
- Liczbę i koszt zajęć ustala się z góry na najbliższy miesiąc zgodnie z cennikiem indywidualnych zajęć abonamentowych.
- W przypadku nieobecności na zajęciach indywidualnych realizowanych na wynajmowanym przez firmę Zdro-Active torze szkoła proponuje inny termin na odrobienie zajęć indywidualnych lub umożliwia odrobienie nieobecności na zajęciach z grupką o podobnym poziomie umiejętności pływackich. Termin może być wyznaczony do końca danego semestru zajęć. W przypadku niemożliwości wyznaczenia dodatkowego terminu przez szkołę – opłata za nieobecność będzie zwrócona.
- W przypadku nieobecności na zajęciach indywidualnych realizowanych na torach ogólnodostępnych – opłata za 1 nieobecność w danym miesiącu może być przeniesiona na kolejny miesiąc.
- Organizator nie zwraca pieniędzy za nieobecności na zajęciach.
- Istnieje możliwość rezygnacji z zajęć/rozwiązania umowy na koniec miesiąca kalendarzowego z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia bez konieczności podawania przyczyn. Uczestnik opłaca zajęcia w trakcie trwania okresu wypowiedzenia. Rezygnację należy przysłać mailem na adres: kontakt@zdro-active.pl lub SMSem na nr 600369951 Przykład: Uczestnik zgłasza chęć rezygnacji w połowie lutego, czyli okres wypowiedzenia obowiązuje do końca marca.
- Zajęcia jednorazowe.
- Zajęcia nieregularne, organizowane sporadycznie. Opłata za zajęcia następuje podczas rezerwacji terminu – przed zajęciami.
- Zajęcia regularne.
4. Kurs pływania metodą Instinctive Swimming - informacje i płatności
- Podstawowy kurs pływania metodą Instinctive Swimming (dalej zwany Kurs IS) skierowany jest do dzieci i młodzieży w wieku od 6 lat.
- Kurs IS obejmuje 12 zajęć po 30 min, które odbywają się zgodnie z harmonogramem zawartym na stronie internetowej Zdro-Active (min. 2x razy w tygodniu).
- Kurs IS zakończony jest egzaminem, który polega na skoku do wody po głębokiej stronie basenu oraz przepłynięciu jednej długości basenu (25m) bez zatrzymania. Cały egzamin odbywa się bez przyborów asekuracyjnych w postaci deski, makaronu, rękawków.
- Kursant, który nie zaliczy egzaminu, ale był obecny na minimum 10 z 12 zajęć w kursie – może bezpłatnie przystąpić do kolejnej edycji kursu IS.
- Opłata za kurs IS przyjmowana jest przed rozpoczęciem pierwszych zajęć na konto bankowe podane na stronie internetowej Zdro-Active. w przypadku rezygnacji z kursu, nieobecności na poszczególnych lekcjach w kursie – opłata nie jest zwracana.
- Aktualna cena kursu IS podana jest na stronie internetowej Zdro-Active. W ramach opłaty kursant otrzymuje każdorazowo wstęp do strefy płatnej basenu na 60min, z czego 30 min trwają zajęcia, a pozostały czas należy przeznaczyć na przebranie się i wysuszenie przed i po zajęciach. Opłata za przekroczenie czasu pobierana jest w kasie pływalni zgodnie z cennikiem.
- Nieobecności na zajęciach kursu IS nie można odrobić podczas innych zajęć oferowanych przez szkołę pływania Zdro-Active.
5. Portal ActiveNow - Panel Uczestnika oraz zgłaszanie i odrabianie nieobecności
- Każdy pełnoletni Uczestnik/Opiekun otrzymuje w ramach opłaty za zajęcia dostęp do portalu ActiveNow, w którym zawarte są wszystkie niezbędne informacje do prawidłowego wykonania usługi nauki pływania przez Organizatora.
- Osoba zgłaszająca Uczestnika na zajęcia zobowiązana jest do podania niezbędnych, prawidłowych danych do zawarcia umowy, tj. Imię i Nazwisko, Adres zamieszkania, Nr dowodu osobistego lub nr PESEL, nr telefonu, adres e-mail. Powyższe dane będą przetwarzane tylko i wyłącznie w celu prawidłowego wykonania usługi oraz nie będą przekazywane firmom trzecim.
- Pełny dostęp do funkcji oferowanych przez ActiveNow jest możliwy tylko po rejestracji w portalu (rejestracja następuje podczas wypełniania formularza zgłoszeniowego na zajęcia).
- W Panelu Uczestnika Uczestnik/Opiekun ma stały dostęp do takich informacji, jak: harmonogram zajęć, cennik zajęć, aktualne saldo. W przypadku stwierdzenia błędnych informacji zawartych w Panelu Uczestnika należy zgłosić ten fakt mailem na adres kontakt@zdro-active.pl lub telefonicznie pod nr 600 369 951.
- Zgłaszanie nieobecności i umawianie odrabiania zajęć grupowych odbywa się poprzez Panel Uczestnika w portalu ActiveNow.
- Odrobienie nieobecności jest możliwe tylko i wyłącznie po jej wcześniejszym zgłoszeniu w Panelu Uczestnika w portalu ActiveNow – najpóźniej do 12h przed planowanym rozpoczęciem zajęć.
- W wyjątkowych okolicznościach zgłaszanie nieobecności jest możliwe SMSem pod nr Organizatora – 600 369 951 – również z 12h wyprzedzeniem.
- Zgłoszoną wcześniej nieobecność można odrobić w innej grupce o podobnym poziomie zaawansowania zapisując się na odrabianie przez Panel Uczestnika w ActiveNow.
- Portal ActiveNow udostępnia na odrabianie grupy o podobnym poziomie zaawansowania, w których jest wolne miejsce w zaplanowanym limicie osób, na każdym z basenów, na którym prowadzimy zajęcia.
- Rezerwacja 1 miejsca w grupce zobowiązuje do odrobienia maksymalnie 10 nieobecności w danym roku szkolnym.
- Nieobecności z danego roku szkolnego mogą być odrobione tylko w tym samym roku szkolnym i nie przechodzą na kolejny.
- W przypadku zalegania z płatnością za zajęcia – możliwość odrabiania zajęć zostaje wstrzymana do czasu uregulowania zaległości.
